«El meu mòbil s'apaga de cop i volta«. T'ha passat això a tu? Qualsevol sistema operatiu o dispositiu electrònic és propens a, com a mínim, patir petits problemes que ens poden provocar més d'un ensurt. A més, la ferotge competència que tenen tots els fabricants pot ser motiu de precipitació, tant a l'crear nou programari com maquinari. L'iPhone tampoc està 100% lliure de problemes, com un estrany que podem experimentar en el qual veiem com el iPhone s'apaga sense raó aparent.
Quan un iPhone s'apaga una vegada i no sabem per què, pot haver estat per qualsevol cosa. Un problema aïllat no és cap problema fins que passa en més ocasions o tenim constància que li està passant a més usuaris. Si sabem que molts dispositius de la mateixa família estan patint un mateix problema, ja sabem que la marca, en aquest cas Apple, ha de publicar un comunicat en el qual expliqui com pensa arreglar el problema i si aquest és per una fallada de maquinari o de programari. Però ¿i si aquest tipus de fallada ho estem experimentant nosaltres sols? Lògicament, si el nostre dispositiu és l'únic que està patint un problema, la decisió està en el nostre dispositiu. Arribada a aquesta conclusió, hem d'investigar si el problema que ens afecta és de maquinari o de programari.
Causes per les quals el teu iPhone es pot apagar només
Que un iPhone s'apagui per si sol no és normal, això cal tenir-ho clar. D'altra banda, si ens passa això pot no ser alguna cosa greu.
Encara que estiguem parlant de l'iPhone en particular, la veritat que tots aquests consells es poden aplicar a tots aquells a qui el mòbil, Apple o no, se'ls apaga de sobte:
- S'ha quedat sense bateria. Semblarà una tonteria, però no ho és, sobretot si estem molt de temps sense mirar l'iPhone. No seria la primera vegada que estem diverses hores sense mirar un dispositiu i quan tornem a mirar el fem per descobrir que el telèfon no s'encén. En aquests casos podem arribar a espantar-nos, ja que un iPhone que ha esgotat tota la seva bateria no sol respondre fins que ha rebut una mica de càrrega.
- S'ha escalfat. Una altra possibilitat és que hagi agafat molta temperatura, hagi mostrat un avís i posteriorment s'hagi apagat. No és gaire normal, però a l'estiu pot fer molta calor i l'iPhone es desactiva per protegir la circuiteria. Això és una cosa que he vist quan he sortit amb la bici i he tingut el meu iPhone dins de la seva funda, he agafat calor i he vist l'avís. Si hagués seguit sense prendre mesures, l'iPhone hauria decidit apagar-se.
- Per alguna fallada de programari. Tampoc és una cosa habitual, però pot passar. De vegades, un error en iOS pot fer que l'iPhone es torna a arrencar, la qual cosa fa que vegem la poma d'Apple. El normal en aquests casos és que torni a l'Springboard però, si la decisió no ho permet, també és possible que el dispositiu s'apagui del tot.
- La salut de la bateria ja no és bona. Les bateries tenen una vida i es van desgastant. Una mala salut farà que l'autonomia baixi i que això del primer punt sigui més probable.
- La bateria està mal calibrada. El que ens portarà a el punt següent.
Per què s'apaga l'iPhone tenint bateria?
De vegades també es pot apagar quan tot sembla estar bé. Però si tot està bé per què s'apaga? Lògicament, perquè no tot està tan bé com crèiem. De vegades, un sistema operatiu, per dir-ho d'una manera simple, no es comunica bé amb el maquinari que compon la bateria. Si el programari no "entén" la informació que li facilita la bateria, entendrà que té un tant per cent que en realitat no té. Per exemple, si l'iPhone mal-entén que té un 50% de bateria quan en realitat té un 20%, quan el programari de l'iPhone hagués de marcar el 30% en realitat la bateria estaria completament esgotada, per la qual cosa, lògicament, es s'apagarà. Si ens adonem que ens està passant això, haurem de calibrar la bateria, El que farem de la següent manera:
- Utilitzem l'iPhone fins que no li quedi bateria, és a dir, fins que s'apagui sol. Si ens avorrim, sempre podem posar un vídeo sense so i deixar-lo cap per avall.
- Ho deixem apagat sense usar-lo durant 6 o 8 hores.
- Finalment el connectem a la xarxa elèctrica i ho deixem carregant durant 6 o 8 hores més. Durant aquest temps ja podem fer-lo servir si volem, però sempre connectat a la xarxa elèctrica.
Si tens dubtes sobre aquest o vols saber els beneficis que reporta aquesta pràctica, no et perdis el nostre tutorial per aprendre a calibrar la bateria de l'iPhone.
La salut de la bateria
Com ja hem avançat anteriorment, la bateria té una vida finita. Es podria dir que els éssers vius anem perdent anys cada 365 dies, i en el cas de les bateries l'equivalent vindrien a ser els cicles de càrrega/descàrrega. Més o menys. Apple sol garantir que les dels seus iPhone mantindran el 80% d'aquesta salut quan el dispositiu tingui 5 anys, potser més als iPhone 15 i posteriors. És una cosa inevitable, però es pot fer alguna cosa per endarrerir aquest desgast.
Des de fa uns anys, iOS compta amb una opció on l'iPhone aprèn els nostres hàbits d'ús. Quan el posem a carregar i l'agafem a les mateixes hores, l'iPhone carregarà fins al 80%, pararà la càrrega i la continuarà perquè estigui al 100% quan l'utilitzem. Això, que es pot desactivar, val la pena deixar-ho com està, ja que protegirà la bateria. Fins i tot hi ha estudis que diuen que per allargar la salut de la bateria cal estar sempre entre el 20% i el 80%, ni més ni menys. És un fet que deixar que s'apagui completament constantment i tenir-lo connectat a una presa de corrent quan està al 100% no és el millor.
Per saber com està la salut de bateria de l'iPhone, hem d'anar a Ajustaments/Bateria/Salut i càrrega de la bateria. Allà veurem unes opcions o altres depenent de l'iPhone i la versió d'iOS. A iOS 18 i l'iPhone 15 es pot configurar perquè no carregueu més enllà d'un tant per cent en concret. La salut la indicarà la capacitat màxima. Quan el dispositiu és nou estarà al 100%, però veurem com va baixant el valor amb el pas dels anys. Al mateix apartat veurem un missatge que ens suggereix canviar al bateria si la salut ja no és bona.
La lectura que hem de fer del percentatge és molt senzilla: el que pot carregar la bateria de l'iPhone en comprar-lo és el 100%, i el nou valor és al màxim que pot arribar actualment. Suposem que, arrodonint, un aparell és capaç de mostrar 10 hores de vídeo quan la bateria està amb la salut al 100%. Una simple regla de tres ens dirà que si és al 80% ja només podrà amb 8 hores de vídeo.
Què fer si el teu iPhone s'apaga de cop i volta
Com ja hem esmentat anteriorment, això no és una cosa normal, però pot tenir fàcil solució. Si el nostre iPhone s'apaga de cop i volta, farem el següent en ordre, per anar eliminant possibilitats:
Endollar el nostre iPhone a l'carregador
Si el nostre iPhone s'ha apagat de cop i volta, el primer que farem, lògicament, és comprovar si tenia bateria suficient. És probable que intentem encendre l'iPhone i no aconsegueixi arrencar, però no ha de estendre el pànic. Una cosa que mai m'ha agradat però que és normal, quan un iPhone esgota tota la seva bateria no respondrà fins que rebi una mica d'energia. Podem intentar engegar des del botó d'encesa / repòs, forçar un reinici o connectar-lo a una presa de corrent, però no respondrà i pensarem que el dispositiu està «mort». Però no. Si ho deixem carregant uns pocs minuts, aviat s'encendrà per si sol. Això si no té cap problema molt més greu. Fins i tot he vist casos rars que no sabria explicar en què res més connectar s'ha encès i ha marcat un 30% de bateria.
Si el connectem a una presa de corrent i passats un màxim de 30 minuts no respon, passarem a el següent punt: Forçar un reinici.
Ah, i si s'ha quedat sense bateria i vols que carregui el més ràpid possible, segueix aquests consells per accelerar la càrrega de la bateria de l'iPhone.
Reiniciar l'iPhone
Aquest és el segon pas que hem de realitzar si el nostre iPhone s'apaga quan no hauria. Es diu que forçar un reinici soluciona fins al 80% d'aquestes petites fallades de programari que no sabem explicar. Forçar un reinici és un procés molt senzill que no té pèrdua, encara que el camí exacte dependrà del model. Tot el següent s'haurà de fer fins a veure la poma a la pantalla de l'iPhone:
- En models amb botó d'inici que s'enfonsa, és a dir, fins a l'iPhone 6s/Plus, la combinació serà el botó d'apagat amb el d'inici.
- En models amb botó d'inici tàctil, com el 7/Plus i el 8/Plus, la combinació serà el botó d'apagat al costat del de baixar volum.
- En models més actuals ja sense rastre de botó dinici i amb Face ID, la combinació és volum amunt -> volum avall -> botó dapagat, i mantenir lúltim.
Si parem la combinació abans de veure la poma només aconseguirem forçar un apagat, cosa que per a aquest cas no ens serviria, ja que el que volem és reiniciar l'iPhone.
Instal·lar l'última versió de sistema operatiu
Aquest consell és vàlid per a qualsevol dispositiu electrònic que utilitzi un sistema operatiu. Si estem experimentant un problema (i no mantenim una versió de iOS pel gairebé extint jailbreak, per exemple) el més recomanable és instal·lar l'última versió del programari disponible. Pot semblar un consell sense importància, però les diferents actualitzacions de programari es llancen, a més de per afegir noves funcions, corregir errors. Instal·lar la versió més actualitzada d'un sistema operatiu ens assegurarem que, almenys, farem servir una versió més polida que podria arribar a solucionar el nostre problema.
Restaurar l'iPhone
El pas següent que podem provar nosaltres mateixos és restaurar l'iPhone. La idea és fer-ne una instal·lació neta que elimineu tots els possibles problemes de programari. La millor manera de restaurar un iPhone és des de Finder de macOS, connectant l'iPhone, permetent la connexió i restaurant amb un clic secundari. Des de Windows també es pot, actualment des d'iTunes:
- Connectem l'iPhone al nostre ordinador amb el cable USB-C o Lightning.
- Si no s'ha obert automàticament, obrim iTunes.
- A dalt a l'esquerra, seleccionem el nostre dispositiu.
- A la finestra de la dreta, triem Restaura. Això descarregarà tot el sistema des dels servidors d'Apple i l'instal·larà en l'iPhone.
- En iniciar, configurem com iPhone nou. No vam recuperar cap còpia de seguretat, ja que aquesta podria arrossegar el problema que estàvem experimentant i volíem eliminar restaurant el dispositiu.
I per això, pot ser que interessi aprendre a posar el teu iPhone en mode DFU.
Canviar la bateria
L'últim pas davant de qualsevol problema ha de ser portar-lo al servei tècnic. No és que sigui la pitjor opció, sinó que per què molestar-nos portant un dispositiu a reparar si podem solucionar el problema nosaltres mateixos? Amb això al cap, l'últim pas que podem fer nosaltres és canviar la bateria. Si he de ser honest, no és una cosa que recomane fer a qualsevol, però sí a la gent a qui es doni bé reparar els aparells d'avui dia. És una possibilitat, i em sembla important estar segurs que el problema és la bateria. Per exemple, si la salut ja no és la que era.
Bateries per a aparells s'ofereixen de tota mena ia moltes botigues, però el millor sempre seran bateries oficials. Hi ha la possibilitat que una de tercers ens surti bé i estalviem uns euros, però tenint en compte l'historial de problemes de l'iPhone amb components no oficials, jo no me la jugaria.
Contacte amb el servei tècnic d'Apple
Si amb una restauració neta segueixen els nostres problemes de bateria, el més probable és que el nostre iPhone tingui un problema de maquinari (Físic). Si hem arribat a aquest punt, el millor és contactar amb el servei tècnic d'Apple. Si el dispositiu està en garantia, ens oferiran una solució sense cost extra. Si no està en garantia, ens cobraran la reparació, de manera que una altra possibilitat és reparar en un servei no autoritzat. Però compte amb això últim, ja que pot ser pitjor el remei que la malaltia.
El meu iPhone s'apaga quan el desbloquejo
Com gairebé tot allò explicat en aquest article, no és gens normal que un iPhone s'apagui en desbloquejar-lo. Justament, el comportament normal n'hauria de distar molt, però sí que hi ha alguns usuaris que experimenten aquest problema. La solució que donen als fòrums d'Apple és una mica temes ja tractats aquí, i el primer que hem de fer si experimentem aquest comportament és forçar un reinici (veure més amunt). Sembla clar que es tracta d'un problema de programari, per la qual cosa els passos següents també han d'anar en aquesta adreça, i és l'últim restaurar el dispositiu.
Com el que està passant sempre és després d'una acció, bé, l'aplicació de Dreceres crec que no té cap opció per replicar aquest comportament, però jo li faria una ullada. No és impossible que tinguem alguna cosa aquí que estigui provocant la fallada, i jo aniria desactivant automatismes per assegurar-me que cap ens està fastiguejant.
El meu iPhone 6s s'apaga amb bateria
Desgraciadament, pot ser que tinguis un problema reconegut per Apple. Hi va haver alguns dispositius fabricats entre setembre i octubre del 2015 que van estar afectats. La companyia va llançar un programa de substitució, però fa molt que va finalitzar. Com a informació, els afectats tenien Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG, QH o QJ al seu número de sèrie. Si mires als ajustaments, trobes aquestes lletres i tenint-ho tot en compte, crec que el més recomanable és renovar el mòbil.
Como saber si el meu iPhone està carregant
Saber si el nostre iPhone està carregant és molt senzill. Veurem el següent:
- Només connectar el cable a una presa de corrent i l'USB-C/Lightning a l'iPhone, veurem una imatge animació el color del qual depèn de la càrrega que encara tinguem acompanyada d'un so que depèn de la versió de iOS que estiguem usant. També podem veure diferents animacions, sent les dels darrers iPhone amb Dynamic Island menys intrusiva.
- Si ens hem perdut l'animació i el so de què us parlo en el punt anterior, encara podem saber-ho d'una altra manera: el icona de la bateria que hi ha a dalt a la dreta estarà acollirempanada de un raig i serà aquest raig el que ens faci saber que l'iPhone està carregant.
Com saber si el meu iPhone apagat està carregant
l'iPhone no mostra cap tipus de notificació a l'carregar-se quan està apagat, De manera que el millor per saber-ho és engegar. Trist, però així és. Fa temps sí que es podia saber pressionat el botó de repòs durant un petit instant, el que feia que aparegués el dibuix de caga, però sembla que l'opció ha desaparegut en alguna actualització recent de iOS
Una altra cosa que hem de tenir en compte és el que passa quan deixem que la bateria d'un dispositiu iOS s'acabi completament: A l'connectar el cable de càrrega de l'iPhone veurem la icona d'una bateria esgotada i un raig que indica que comencem a carregar l'iPhone. Un cop fet, passarà una mica de temps fins que l'iPhone, iPod Touch o iPad reaccioni, el que poden ser 3 o 4 minuts o una mica més, depenent de cada cas. Mentre està rebent aquesta càrrega, si pressionem el botó d'encesa veurem la mateixa imatge de la bateria esgotada i el raig, de manera que paciència. Quan tingui un mínim de bateria, s'encendrà automàticament.
Conclusió
A ningú no li agrada veure com el seu iPhone s'apaga de sobte, i menys tenint en compte el dineral que hem pagat per gaudir del millor telèfon intel·ligent de l'mercat. No és una cosa habitual, però tot pot passar. En moltes ocasions el problema es soluciona calibrant la bateria però, si no es dóna el cas, el millor és portar-lo a un Apple Store. Has solucionat els problemes de la bateria del teu iPhone?
Sincerament, esperem que després de la informació que t'hem donat ja mai més hagis de queixar-te de que meu mòbil s'apaga només de cop i volta.
