Com contactar amb els serveis d'emergència des del teu Apple Watch: guia completa i actualitzada

  • Apple Watch permet contactar ràpidament amb els serveis d'emergència mitjançant diferents mètodes adaptats a cada situació.
  • Les funcions avançades com la detecció de caigudes o accidents automobilístics automatitzen el contacte amb emergències segons el context.
  • La ubicació i els missatges a contactes d'emergència potencien la seguretat i la rapidesa de resposta davant d'incidents.

Com contactar amb els serveis d'emergència des del teu Apple Watch

La seguretat personal és un d'aquests àmbits en què la tecnologia ha evolucionat de manera increïble, i l'Apple Watch s'ha convertit en una eina clau per estar protegits davant de qualsevol situació de perill. Cada cop més persones se sorprenen de tot el que poden fer aquests rellotges intel·ligents, especialment a l'hora de demanar ajuda quan cada segon compte.

Si mai us heu preguntat com contactar amb els serveis d'emergència des del vostre Apple Watch, aquí trobareu una guia completa, detallada i senzilla que us ajudarà a esprémer al màxim aquestes funcions tan importants. Des de com utilitzar la funció SOS, passant per la detecció automàtica d'accidents i caigudes, fins a la gestió dels contactes d'emergència. Desglossarem, pas a pas, totes les opcions que t'ofereix el teu Apple Watch per estar sempre una mica més segur.

Per què confiar en l'Apple Watch per a emergències?

L'Apple Watch està dissenyat no només per monitoritzar la vostra salut i activitat diària, sinó també per donar una resposta ràpida en situacions crítiques. Apple ha anat integrant als seus rellotges diverses funcions intel·ligents que actuen automàticament o sota demanda perquè puguis contactar amb emergències en qüestió de segons, fins i tot si no pots accedir al teu iPhone.

El més interessant és que aquestes eines no només estan pensades per a accidents domèstics, sinó també per a caigudes al carrer, accidents de trànsit o qualsevol altra urgència. I amb cada nova generació d'Apple Watch, les opcions i l'abast d'aquestes funcionalitats guanyen força i adaptació.

Mètodes principals per trucar als serveis d'emergència des de l'Apple Watch

Un dels avantatges més grans de l'Apple Watch és la facilitat per contactar amb emergències mitjançant diferents mètodes, segons la situació i el model que utilitzis.

  • Usar el botó lateral (Emergència SOS): Només has de mantenir premut el botó lateral (el que està a sota de la Digital Crown) fins que aparegui el regulador SOS. Després podeu arrossegar el regulador «Trucada SOS» cap a la dreta per iniciar la trucada, o continuar mantenint premut el botó perquè, després d'un compte enrere i un avís sonor, es faci la trucada automàticament.
  • Ordre de veu amb Siri: Pots dir, per exemple, «Oye Siri, truca al 112» i l'Apple Watch farà la trucada al número d'emergències disponible a la teva regió.
  • Des de l'app Missatges: És possible obrir un missatge nou, afegir com a destinatari el nombre d'emergències (per exemple, 112), escriure el missatge i enviar-lo.

Tingueu en compte que perquè aquestes funcions operin correctament, cal que el rellotge tingui connexió mòbil pròpia o estigui a prop de l'iPhone amb connexió a Internet, ja sigui per mòbil o Wi-Fi. Si el vostre model té l'opció GPS + Cellular i el servei actiu, podreu trucar a emergències sense dependre del telèfon, fins i tot fora del vostre país, encara que amb algunes excepcions en l'enviament de missatges als vostres contactes.

Emergència SOS Apple Watch

Com funciona la trucada d'emergència SOS a l'Apple Watch

Quan fas una trucada SOS des del teu Apple Watch, el dispositiu marca automàticament el nombre d'emergències local corresponent, com el 112 a Europa. El mateix Apple Watch s'encarrega de donar-te instruccions visuals i sonores per confirmar que la trucada està en curs.

El procés pot variar lleugerament depenent del model, però els passos bàsics són:

  • Mantingueu premut el botó lateral fins que aparegui el regulador SOS o, en models Ultra, també podeu utilitzar el botó d'Acció.
  • Feu lliscar el control de SOS per iniciar la trucada a l'instant. Si preferiu, continueu mantenint premut el botó i després d'un compte enrere automàtic (amb avís sonor), la trucada comença per si sola.
  • Si heu activat l'opció en ajustaments, la trucada s'inicia automàticament en mantenir premut el botó lateral sense necessitat d'interactuar amb el regulador.

És important saber que, després de cada trucada d'emergència, l'Apple Watch envia als vostres contactes d'emergència un missatge amb la vostra ubicació en temps real, sempre que no decidiu cancel·lar-lo. Fins i tot després de la trucada, durant un període de temps, la teva localització es continua compartint automàticament a mesura que et mous, tret que triïs deixar de compartir des de les notificacions del rellotge.

Configuració i personalització de la funció SOS

Podeu modificar la configuració per ajustar com s'activa la funció SOS i com respon la vostra Apple Watch davant d'una emergència. Això és especialment útil si vols evitar trucades accidentals o si necessites que el procés sigui el més àgil possible.

Per personalitzar-lo, vés a l'app Apple Watch al teu iPhone i segueix aquests passos:

  • Entra a la pestanya «El meu rellotge» i selecciona «Emergència SOS».
  • Podeu activar o desactivar l'opció «Mantenir premut el botó lateral per trucar» segons la vostra preferència.
  • Si la desactives, continuaràs tenint disponible el control lliscant SOS per trucar manualment a emergències.

Si inicieu la seqüència d'emergència per error, només cal deixar anar el botó lateral abans que es completi el compte enrere per cancel·lar la trucada. Si la trucada ja s'ha fet, espera que contestin i explica que ha estat un error, així evitaràs mobilitzar recursos innecessaris.

Emergència
Article relacionat:
Com activar o desactivar la trucada d'emergència a l'Apple Watch

Què passa després d'una trucada d'emergència

Després de finalitzar una trucada SOS, el vostre Apple Watch us recordarà periòdicament (cada quatre hores) que la vostra ubicació continua compartint-se amb els contactes d'emergència registrats a la vostra fitxa mèdica.

Pots deixar de compartir la teva localització en qualsevol moment tocant “Deixar de compartir” a la notificació corresponent, cosa especialment útil per mantenir la teva privadesa quan ja no sigui necessari informar als teus contactes.

Contactes d'emergència: què són i com afegir-los

Els contactes d'emergència són persones que rebran automàticament un missatge d'alerta i la vostra ubicació quan utilitzeu la funció SOS de la vostra Apple Watch. Això és crucial si necessites que familiars, amics o persones de confiança estiguin al corrent d'una situació urgent, més enllà dels serveis d'emergència.

Per configurar aquests contactes:

  • Obre l'app Salut a l'iPhone.
  • Accedeix a la teva fitxa mèdica i fes clic a “Editar”.
  • A la secció de contactes d'emergència, afegeix a les persones que vulguis avisar en aquests casos.
  • Guarda els canvis i assegura't que les dades dels teus contactes estiguin actualitzades.

Després d'una trucada a emergències, l'Apple Watch s'encarrega d'avisar-los i enviar-los automàticament, cosa que pot ser clau perquè actuïn ràpidament o us localitzin amb facilitat.

Quins models d'Apple Watch permeten trucar a emergències i enviar missatges?

Apple Seguir

Les funcions de trucada SOS i missatges automàtics a contactes d'emergència estan disponibles des de l'Apple Watch Series 4 i Apple Watch SE d'ara endavant. Els models amb connexió mòbil (GPS + Cellular) amplien les possibilitats, permetent fer trucades d'emergència fins i tot si l'iPhone no és a prop, sempre que la xarxa mòbil estigui operativa.

Quan viatgeu a l'estranger, l'Apple Watch connecta amb els serveis d'emergència locals en iniciar una trucada SOS, encara que no sempre podreu enviar missatges d'ubicació als vostres contactes, depenent del país i la xarxa.

Detecció de caigudes: com funciona i per a què serveix

Apple Watch incorpora la funció de detecció de caigudes des de la Sèrie 4, pensada per a gent gran, esportistes o qualsevol usuari en risc d'accidents. Si el rellotge detecta una caiguda forta i nota que romans immòbil durant aproximadament un minut, vibra, emet una alarma sonora i mostra una alerta a la pantalla.

En aquest moment, pots triar entre comunicar-te amb els serveis d'emergència, ignorar l'avís (si et trobes bé) o cancel·lar la trucada. Si no respons i el rellotge detecta que no et mous, inicia un compte enrere addicional de 30 segons, donant tocs al canell i augmentant progressivament el volum de l'alarma per cridar l'atenció dels qui estiguin a prop.

En acabar el compte enrere, l'Apple Watch truca automàticament a emergències i reprodueix un missatge gravat que indica que s'ha detectat una caiguda i la ubicació exacta mitjançant coordenades. Aquest missatge continua repetint-se fins que algú respongui i s'atura manualment des de la pantalla del rellotge.

A més, el dispositiu informa automàticament els contactes d'emergència registrats a la fitxa mèdica i proporciona la ubicació en temps real del que ha passat.

Com activar o desactivar la detecció de caigudes a l'Apple Watch

La detecció de caigudes sol estar activada per defecte en persones més grans de 55 anys (segons les dades introduïdes a l'app Salut), encara que qualsevol usuari major de 18 anys pot activar-la manualment:

  • Obre l'app Watch al teu iPhone i vés a la pestanya “El meu rellotge”.
  • Clica a “Emergència SOS”.
  • Activa o desactiva “Detecció de caigudes” segons prefereixis. Pots triar si vols que estigui sempre activa o només durant els entrenaments.

Perquè la funció funcioni correctament, assegureu-vos de tenir la “Detecció de canell” activada a l'app Configuració del vostre Apple Watch.

Detecció d'accidents de trànsit: protecció avançada a la carretera

La detecció automàtica d'accidents de cotxe és una funció avançada disponible en els models més moderns d'Apple Watch (Series 8, SE 2a generació, Ultra i posteriors amb la darrera versió de watchOS). Si el rellotge detecta un xoc important, mostra una alerta i, si no respons en un breu període de temps, inicia per si mateix una trucada al servei d'emergències i notifica als teus contactes configurats.

Aquesta funció requereix que el dispositiu tingui connexió mòbil o estigui aparellat amb un iPhone que pugui fer trucades, encara que en els models d'iPhone 14 en endavant i si hi ha cobertura, es pot utilitzar fins i tot via satèl·lit en determinades regions. Així, si teniu un accident greu i no podeu demanar ajuda, el rellotge i el telèfon treballen junts per assegurar-vos que rebeu assistència el més ràpid possible.

Limitacions de les trucades d'emergència des de l'Apple Watch

És important tenir en compte que, en alguns països o amb certes operadores, l'Apple Watch podria no ser capaç de fer trucades d'emergència si no disposa d'un pla de dades mòbils propi, si no està emparellat correctament o si la xarxa no dóna suport complet a aquestes funcions. A més, en fer una trucada internacional d'emergència, és possible que no s'enviïn missatges ni la ubicació als vostres contactes d'emergència, depenent de la normativa local.

Per això, sempre és aconsellable revisar abans de viatjar la disponibilitat d'aquestes opcions a les destinacions a les quals planegeu anar i, si teniu dubtes, consultar la web oficial de suport d'Apple per conèixer les actualitzacions i compatibilitats.

Altres consideracions de seguretat i privadesa

La privadesa en l'ús d'aquestes funcions està garantida; les dades i ubicacions compartides només s'envien als serveis d'emergència i als contactes configurats durant el temps estrictament necessari. Quan ja no vulguis continuar compartint la teva posició, simplement toca “Deixar de compartir”.

D'altra banda, Apple continua desenvolupant millores per permetre, en el futur, l'enviament de dades mèdiques més grans a emergències (com ara medicació, historial o informació identificativa), amb l'objectiu de proporcionar una atenció encara més personalitzada i eficaç en situacions crítiques. Per ampliar informació sobre com gestionar aquesta seguretat, visita com reforçar la seguretat del compte d'Apple.

Recorda que, encara que aquestes funcions són una gran ajuda, mai no substitueixen el judici personal ni la prudència en situacions de risc. Mantenir la informació de la teva fitxa mèdica actualitzada és clau per treure el màxim profit al teu Apple Seguir cas d'emergència.

Un Apple Watch pot ser molt més que un simple rellotge: ofereix la tranquil·litat que en cas d'accident, caiguda o urgència pots sol·licitar ajuda amb un parell de gestos i mantenir informats i localitzats els teus éssers estimats en tot moment. Esperem que hagueu après a com contactar amb els serveis d'emergència des del vostre Apple Watch.

Article relacionat:
Els propers iPhone i Apple Watch podran detectar accidents de cotxes i trucar a emergències

Et pot interessar:
Què fer quan l'Apple Watch no encén o no funciona bé
Afegir com a font preferida a Google